Preguntas frecuentes

Sobre el producto

¿En qué zonas del cuerpo puedo usarlo?
En cualquier zona donde sientas tensión o molestias musculares y articulares: cuello, hombros, espalda baja, rodillas, muñecas, codos, tobillos y talones.

¿Cómo se aplica y cuántas veces al día?
Limpia la zona, aplica una pequeña cantidad de gel y masajea suavemente hasta que se absorba. Puedes repetirlo de 2 a 3 veces al día, o según lo necesites. Lávate las manos después de aplicarlo.

¿Qué ingredientes contiene?
Aceite de emú, cártamo, cúrcuma y sulfato de condroitina, junto con eucalipto, menta y lavanda, que aportan una sensación fresca y reconfortante.

¿Cuánto gel contiene cada frasco?
Cada frasco contiene 100 gramos de gel.

¿Deja la piel grasosa?
No. Su textura ligera se absorbe rápido, no deja sensación grasosa y no mancha la ropa.

¿Tiene alguna precaución?
Es de uso externo. Evita el contacto con los ojos, las mucosas y las heridas. Si tienes la piel sensible, prueba primero en una zona pequeña. Si estás en periodo de embarazo o lactancia, o sigues un tratamiento médico, consulta con tu médico antes de usarlo. No sustituye el consejo de un profesional de la salud.

Envíos y pedidos

¿A dónde envían?
Enviamos a todo México. El envío es gratis y con rastreo en todos los pedidos. Consulta nuestra página de envíos para más detalles.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Preparamos tu pedido en 1 o 2 días hábiles y la entrega tarda de 7 a 15 días hábiles.

¿Cómo rastreo mi pedido?
Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo con el enlace de rastreo. También puedes consultarlo en Rastrea tu pedido.

Devoluciones

¿Puedo devolverlo?
Sí. Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para devolver los frascos que sigan cerrados y con su sello. El envío de la devolución es gratis en México. Consulta nuestra página de devoluciones.

¿Y si mi pedido llega dañado o no es lo que pedí?
Escríbenos en los 7 días siguientes a la entrega con una foto y te enviamos uno nuevo o te devolvemos tu dinero, sin costo para ti.

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